QUESTÕES GERAIS SOBRE O SKYPE

Gentilmente traduzido e cedido por J. Salvador
www.skype.com  e www.google.com.br 

O que é o skype?
Skype é um programa para uso livre que usa a mais recente tecnologia pair two pair para trazer e oferecer uma comunicação de alta qualidade via voz para pessoas ao redór do mundo.

como você pronuncia a palavra skype?
skaipe rima com raip e taip.

Como ele funciona?
Quando você usa o skype que é um programa livre, você se connecta a outros usuários do skype de forma que pode falar e teclar. Por detrás desses panoramas, tecnológicos a tecnologia p2p administra a conexão para você.

Como posso obter isso?
Tecle no link apropriado para download e dependendo do seu computador demorará alguns minutos. A Instalação é muito rápida e simples.

É possível instalar o skype com machintosh, linux, palm, Pocket PC..?
No momento skype está disponível apenas para windows 2000 ou xp.Fique em contato para saber sobre a instalação em outras plataformas.

Posso usar o skype com o windows 98 ou milênium?
Porque não foi convenientemente testado não certificamos ainda que skype possa ser usado com esses sistemas operacionais. Skype deve trabalhar com windows 98 ou milênium mas, nós não podemos ainda garantir compatibilidade. algumas placas de video no win9x e outros drivers tendem a utilizar cem por cento do processador para suas necessidades por longo período de tempo. Isso pode degradar o audio significativamente. Adicionalmente, não oferece completo suporte
para unicode o que quer dizer que o display não funcionará propriamente. O skype não funciona com o windows nt no momento. Deveremos dar suporte para esta plataforma no futuro e anunciaremos isso no nosso website.

Quanto custa?
Durante o período beta skype é livre e nos ajudará a refinar e aperfeiçoar nosso produto. Eventualmente, alguns programas e serviços do skype requererão algum tipo de subscrição paga ou pré pagamento. Nossa ambição é manter as chamadas de pc a pc livres. Maiores informações serão dadas quando nosso programa beta estiver completo.

Porque o skype é melhor que o msn, Net2Phone, ICQ, etc.?
Porque ele realmente funciona! A maioria dos aplicativos de voz sobre ip não trabalham por detrás de firewalls e nat. Quase todos os usuários de banda larga estão por detrás de uma nat ou firewall e assim eles não podem usar aplicativos VoIP. Skype não é um típico aplicativo VOIP é um telefone p2p! Porconta do seu avançado design, skype trabalha por detrás de quase todos os firewalls e nat!

Altas taxas de reclamação por chamadas?
Nenhum outro sistema tem as taxas de efetividade em chamadas como o skype.

Qualidade superior de som
Programas correntes de voz sobre ip e chat não estão à altura do skype. Skype criou um programa do qual é proprietário em parceria com os melhores cientistas em engenharia acústica que atuam neste negócio para oferecer qualidade de som superior a qualquer linha telefônica fixa.

Extremamente fácil de usar
Programas de transmição de voz sobre ip são difíceis de configurar e parece que os provedores assumem que seus usuários sejam experts em engenharia. Com o skype não há dificuldades para configurar software ou hardware. Você não deve ter trabalho para usar um software, mas este sim é quedeve trabalhar para você!

Comunicações totalmente seguras
Suas chamadas são encriptadas ponta a ponta e são portanto totalmente seguras.

Posso usar o skype com três pessoas ou em conferências?
Não ainda mas mantenha-se em contato!

Tenho uma video câmera: posso usar o skype para conferência de video?
Nosso foco é criar o melhor programa de transmição de voz do planeta. Mas estaremos adicionando muitas características excitantes no futuro e video conferência está na nossa lista de desejos.

Posso ter o skype no meu idioma predileto?
Sim, estamos trabalhando duro para traduzir o skype para o maior número de idiomas possíveis. Se quiser trabalhar como voluntário para nos ajudar a traduzir o skype para o seu idioma nos dê ciência preenchendo nosso formulário para contatos.

Será possível chamar telefones fixos e celulares com o skype?
Estaremos adicionando algumas funcionalidades em seguida as quais permitirão que você chame telefones regulares com o skype. Fique em contato!

O skype tem algum tipo de publicidade ou programa espião?
Não.

Questões sobre o uso do skype

Não consigo me conectar com o skype o que está errado?
Alguns firewalls restritos não permitem que você se conecte ao skype. Veja a secção técnica deste fac para mais informações.

O que eu preciso para usar o skype?
Em resumo: praticamente todos os computadores comprados nos últimos dois ou três anos podem rodar o skype e se você tiver um fone estará pronto para ir emfrente! Você pode caso queira adquirir um aqui na nossa skype store.

A História longa:
você precisa de um computador com windows, placa de som (multicanal é melhor), microfone (interno ou externo) e autofalantes ou fones de ouvido. você terá melhores resultados se sair e comprar um fone com microfone porque isso pode ser encontrado em qualquer eletrônica.

Que tipo de fone devo usar?
Você precisa um fone para computador e não para telefone. Um fone para computador tem dois conectores separados. um para os fones outro para microfone.
Alguns fones mais novos conectam via u s b. Esses são um pouco mais caros mas muito bons. Certifique-se de que o fone tenha um microfone. Você pode também comprar um fone tão longo quanto este e que tenha dois conectores de forma que possa ser plugado no seu computador. Note que se você não possuir ummicrofone, você poderá estar apto a usar um par de fones como uma solução temporária. Conecte esses fones estras na entrada de microfone da sua placa de som e fale
diretamente na peça usada para ouvir. Não seremos responsáveis por quaisquer danos que haja no seu equipamento, portanto tente por sua conta e risco.

Não tenho microfone nem fones de ouvido com microfone. Posso mesmo assim usar o skype?
Você pode ainda assim usar o skype para mensagens de texto, e se não tem um microfone pode também usar um par de fones na entrada para microfone no seu computador. Note que Não seremos responsáveis por quaisquer danos que haja no seu equipamento, portanto tente por sua conta e risco.

Instalei o skype e tentei fazer o upload da minha fotografia mas não funcionou. O que estava errado?
Skype beta não inclui ainda a possibilidade de você fazer o upload da sua fotografia, mas deixamos alguns elementos na sua interface do usuário para que você sinta o gostinho do que há de vir! Fique em contato para novas características do skype enquanto continuamos desenvolvendo-o.

Recebi um som de informação de erro io enquanto estava tentando conectar via skype: o que está errado?
Som de erro io pode ocorrer em momentos muito raros, dependendo da sua configuração de rede ou de hardware e das pessoas que esteja tentando chamar. Estamos trabalhando duro para resolver este problema. Se você tem esse problema repetidamente torne-nos cientes usando o formulário para relatório de bug. Não
se esqueça de que este é um software beta e que precisamos das suas informações para aperfeiçoar o skype!

Quero usar um fone na porta u s b ou placas múltiplas de som: como faço isso?
Se você usa fones conectados a portas u s b ou usa placas múltiplas de som ou seja, mais de uma placa de som no seu computador, você deverá configurar cada uma individualmente para poder usar audio em microfone, audio de saida ou autufalantes, sons de alerta de saída ou entrada vão para saída ou entrada com um tab dependendo da sua opção. Para fones conectados em saídas u s b individualmente audio de entrada e de saída é melhor provavelmente configurar separadamente
tanto saída quanto entrada.Se você quer os sinais de alerta do skype usando seus autofalantes ou fones, ajuste para que esses alertas possam ser emitidos a partir do defalt do windows.

Porque não consigo encontrar meu amigo?
Skype não centraliza informações sendo assim informações sobre seu amigo ou sua amiga podem ser encontrados apenas até três dias depois que logaram no skype.

Porque alguns usuários aparecem ofline quando sei que estão online?
Porque as informações no skype não são centralizadas leva alguns minutos até que o usuário se registre e torne-se visível online. Estamos trabalhando para aperfeiçoar isso.

O que são chamadas para links e como usá-las?
Quando você instala o skype, pode escolher associar skype a chamar links Isso permite que você clik num link que esteja simplesmente dentro de um e-mail ou num website para chamar alguém diretament. você pode mesmo adicionar um botão no seu website ou assinatura de e-mail. Para maiores instruções por favor
visite nossa página de produtos.

Perdi minha senha: O que faço?
Se você informou um endereço de e-mail quando se registrou no skype, pode pedir outra senha preenchendo o formulário e uma nova lhe estará sendo enviada.
Agora se você não informou nenhum endereço de e-mail terá que se registrar como novo usuário.

Eu gostaria de ter outro nome de usuário: o que faço?
Você terá que se registrar como novo usuário. no menu arquivos selecione entrar como novo usuário e então criar uma nova conta.

Estou conectado na internet com modem em linha discada: posso mesmo assim usar o skype?
Você pode usar o skype mesmo quando estiver conectado usando um modem 33-600 kbps ou mais rápido. De qualquer modo, quando estiver usando estes mesmos modens para tráfego na internet tal como navegar em algum website, compartilhando arquivos, ou enviando e-mail deverá experimentar cortes na comunicação.

Posso me logar ao skype a partir de computadores públicos? E quanto a minha lista de amigos?
Você pode se logar ao skype a partir de computadores públicos, mas sua lista de amigos só aparecerá se estiver armazenada neste computador, e caso esta lista não esteja armazenada você terá que autorizar novamente. Estaremos implementando uma nova característica em breve para permitir que lhe seja possível ter acesso à sua lista de amigos automaticamente a partir de computadores públicos.

Será possível chamar telefones fixos e móveis usando skype?
Durante o período beta você pode chamar apenas usuários do skype. Estamos planejando tornar possível a chamada para telefones fixos ou móveis no futuro.

Posso usar outros clientes tais como e.g. Windows Messenger para conectar-me à rede?
Não, você não pode. O skype tem uma tecnologia própria a qual não é compatível com outros clientes neste momento.

Posso usar o skype para enviar mensagens instantânias para usuários do icq ou do msn?
Skype não é compatível com tais aplicativos mas deverá ser no futuro. Porque você não diz a seus amigos que usem o skype ao envés destes?

Onde posso relatar bugs?
Apreciamos sua ajuda para tornar o skype um aplicativo melhor, por favor clique no local a propriado para que saibamos sobre quaisquer problemas.

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